Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Rives d'Annecy — SARL au capital de 15 000 €, dont le siège est situé 12 quai de la Tournette, 74000 Annecy, France. La directrice de la publication est Mme Camille Rossat. Contact : [email protected] — Tél. 04 50 45 33 21.

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• votre nom et prénom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse email ;
• le contenu de votre message et le séjour qui vous intéresse.

3. Finalités

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, vous adresser un devis ou des informations sur nos séjours, et assurer le suivi de la relation commerciale. Elles ne font l'objet d'aucune cession ni vente à des tiers.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, au sens de l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement est recueilli via la case à cocher présente dans notre formulaire.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 36 mois à compter de notre dernier contact, puis supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles.

7. Contact

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire par courrier à Rives d'Annecy, 12 quai de la Tournette, 74000 Annecy, ou par email à [email protected]. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

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